Gas、ChatGPT对国内校园市场的启发

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校园社区(集市)

社区是一个社会学的概念,通常解释为生活在同一地理区域内、分享共同意识和共同利益的社会群体及其活动区域。

在互联网场景中,社区是与时俱进的虚拟容器:里面聚集了具有相同兴趣、文化偏好和价值观的社会群体。随着更年轻的一代人——Z世代,作为当代年轻人的代名词频繁被提起,标志着潮流的方向正在改变。

在2022年4月左右,我注意到了一系列校园社区产品的出现。在人人网之后的时代里,校园社区和社交类创业者纷纷涌现。但让我眼前一亮的是,通过社群来增加社区触点,将拼多多的“货找人”延伸为“信息找人”。在我看来,这是解决校园社区引流问题的破局点。

因此,我开始创业,开发了校园社区产品InSchool,并在半年的时间里结识了许多同行者。

国内的主流社区产品,如B站、小红书、知乎等,其商业化经营仍面临着各自的压力和挑战,这与社区产品的基因和价值内核有密切关系。

社区产品具有无限的想象空间,是因为它们吸引了年轻人。他们大多出生于千禧年前后,是移动互联网的原住民。他们早期接触到了个性化和多样化的内容及产品消费路径,内心喜好及消费需求都极具个性。

对于校园社区而言,全国范围内的大学生社区是大部分创业者的终极目标,但很遗憾,我目前毫无头绪。在算法的支持下,大学生进入抖音、小红书等平台,这些平台已经成为大学生专属的内容推荐平台。

相反,单独一所高校的“小”社区却有存在的价值,也与巨头之间形成了差异化的竞争。

此外,校园社区的商业化逻辑是支撑这个业务走下去的基础。正常的互联网社区的收入能力,既要看产品在高DAU的前提下,用户粘性及互动情况,又要看广告资源的开发情况。几个大平台尚且自顾不暇,大学生社区在广告模式上需要走出自己的一条路,否则仅能维持温饱。

期待在2023年的校园社区产品中看到佼佼者的出现。

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校园SaaS工具

目前,校园SaaS工具项目有很多,从外卖、跑腿到寝室零食店等等都有。我最近在做校园社区产品时采用了伪SaaS策略。我称之为“伪”,是因为真正的SaaS商业逻辑的天花板似乎太低了,我能够预见到这一点。

SaaS具有一定的天然网络效应。例如,SaaS开发人员在A客户处发现了新的需求,在B客户处发现了深层次的bug,这些需求在评估后被发现是通用的,这些bug也需要及时修复。在云端发布新版本的SaaS后,所有其他客户(或用户)都会自动获得新功能,并自动完成bug修复。

随着客户数量的增加,越来越多的需求被写入程序,bug变得越来越少,软件也变得越来越易用,每个客户获得的好处也越来越大。

在商业层面,SaaS采用订阅制。如果产品确实对客户有价值,且客户成功使用,那么SaaS通常会有很好的留存率,NDR(净金额留存率)通常会超过100%,未来的收入增长具有很强的可预测性,高速且稳健的收入增长是资本市场最喜欢看到的。

然而,高校的规模已经定在2700所,而且对于校园创业者而言,售卖价格低于大多数市场。因此,对于校园SaaS服务提供商来说,toB高客单价收费可能是唯一的出路,但这又是另一个竞争激烈的市场。

尽管如此,对于许多创业者和大公司来说,即使是在红海市场,仍然有非常好的机会。高校的预算规模远远超过大多数从事细分领域的校园业务从业者,但此领域仍被忽视。

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校园社交

海外社交应用从Facebook到Instagram,从来都不会被国内创新者忽视。当年的人人网毫无疑问也受到了Facebook的启发,后来成为上市公司,市值超高,这也是由于Facebook的对标。

在2022年初,海外主打“反修图”的BeReal横空出世,快速超越TikTok、Instagram,席卷欧美00后社交圈。而在9月底上线的校园社交Gas,仅用一个月的时间,在美国App Store屠榜,获得免费榜和社交榜双榜魁首,非常值得关注。

目前在国内,我跟深圳、上海的一些创业者都聊过Gas这个匿名+夸夸的社交模式。实际上,它在国内很像QQ以前的好友印象以及前两年火过一阵的微信夸夸群。

值得注意的是,Gas团队此前就做过一款令美国青少年着迷的匿名社交软件TBH。这款软件曾在2017年爆火后被Facebook收购。该团队属于连续创业,并且都以高中生市场进行切入。Gas缩写于Gas people up,意为加油打气。

用户在注册GAS的时候,会根据定位寻找附近的学校,并选择一所学校加入。在填写个人信息后,系统会自动刷新,生成一系列“正向”的问题,比如“你认为谁更有可能出名?”、“谁是笑容最美的人?”等问题。每个问题下方会有4个好友的姓名选项,玩家只需根据自己的印象,选择对应的人即可。

同时Gas的Slogan很符合匿名社交的特点,“See who likes you, find your crush”(看看谁喜欢你?来寻找你的暗恋对象吧!)

关于社交软件,最终似乎都难逃“约”的底层需求,尤其是匿名社交赛道。不断会看到爆火的产品,但最终又销声匿迹,包括国内的头部玩家Soul,虽然收获了大量年轻用户,但仍在烧钱换增长,商业模式未明确。

至于Gas目前的盈利点,是通过6.99美元的订阅会员实现的。会员可以无限次查看选择了自己的好友姓名首字母,并拥有查看选择了自己的好友全名的两次机会,类似于匿名场景下的上帝模式。

这两年,有朋友关注web3.0对于社交玩法的重构。在QQ诞生12年后出现微信,微信从2011年至今,一晃又过去了12年,关于社交赛道难而期待。

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ChatGPT

ChatGPT是OpenAI于2022年11月30日发布的全新聊天机器人模型,被一些人称为新一轮工业革命,已经成功落地并引起了广泛关注。在短短的两个月内,它的用户数量已经达到了1亿,让我感受到了新一轮变革的浪潮。

ChatGPT是一款由人工智能技术驱动的自然语言处理工具,可以通过学习和理解人类的语言来进行对话,并根据聊天的上下文进行互动。它不仅能够像人类一样进行聊天交流,而且还可以完成撰写邮件、视频脚本、文案、翻译、代码等任务,远远超过以前所谓的智能聊天机器人。

在2023年的这波论文潮来临之际,ChatGPT已经成为了大学生们不可或缺的作业、论文辅助工具。根据一项调查,截至2023年1月,美国89%的大学生都使用ChatGPT来完成作业。然而,一些高校已经禁止使用ChatGPT等一切基于AI的工具,以防止学术欺诈和剽窃。

尽管如此,ChatGPT仍然是一个免费程序,可根据提示生成几乎任何主题的原始文本,包括文章、论文、笑话甚至诗歌。该技术已经对搜索引擎、文本创作和艺术设计等产生了重大影响,并且在2023年1月31日,ChatGPT发布了一款新的AI文本分类器,称可以解决学术欺诈和剽窃等问题,并且可以识别虚假信息和其他人工智能滥用行为。

在这个充满技术变革的时代,我们无法抵制技术的趋势,只有拥抱它并成为掌握技术的人。我在1月份曾经对此进行了深思熟虑的复盘和思考,并希望能够与业内人士交流。

我是InSchool的联合创始人孙凌,教育部24365项目导师,曾参与创办超级课程表项目,操盘智联招聘、美团外卖、京东零售、贝壳找房等全国校园业务。